Opis

Format: Word (*.doc)

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2022r.

 

Ta umowa jest dla Ciebie jeśli:

– jesteś wirtualną asystentką,

– prowadzisz agencję reklamową lub marketingową,

– i współpracujesz z Klientami w tym zakresie obsługi social media, prowadzenia newslettera, tworzenia wpisów na blog.

 

Ta umowa nie jest dla Ciebie, jeśli:

– chcesz skorzystać z usług firmy marketingowej lub usług wirtualnej asystentki.

Umowa została przygotowana przede wszystkim z uwzględnieniem interesu i bezpieczeństwa firmy obsługującej social media lub świadczącej inne usługi marketingowo-asystenckie.

 

W Pakiecie dokumentów znajdziesz:

• Umowę w formie tabeli – dzięki temu umowa jest bardziej czytelna i przejrzysta dla Klienta. Zawiera kwestie, które są najważniejsze na etapie zawierania umowy. Umowa wymaga podpisu.
• Zasady współpracy – dokument, który zawiera szczegółowe informacje dot. współpracy w zakresie przekazywania materiałów, rozwiązania umowy, kwestii RODO, poufności, praw autorskich, itp. Dokument ten nie wymaga podpisu przez Klienta.

Pakiet zawiera także dostęp do aktualizacji oraz moje wsparcie on-line w razie dodatkowych pytań.

Umowa obejmuje świadczenie usług marketingowo – asystenckich w modelu:

• rozliczenie godzinowe w oparciu o faktycznie wykonaną pracę
• rozliczenie w oparciu o wynagrodzenie ryczałtowe/projektowe,
• Pakiet godzin do wykorzystania w danym miesiącu.

 

Dzięki moim dokumentom świadcząc usługi w zakresie obsługi social media, a także w zakresie innych usług marketingowo-asystenckich zabezpieczysz się przed:

• zaskoczeniem Klienta co do tego, że konsultacje telefoniczne czy wideokonsultacje również są wliczane do Twojego czasu pracy,
• wymaganiami pracy w weekendy lub w niestandardowych porach w sytuacji gdy nie chcesz w określonych godzinach pracować,
• roszczeniami Klienta w związku z niewykonaniem przez Ciebie zadania lub niewykonaniem w pierwotnym terminie w sytuacji gdy Klient nie dostarczył Ci kompletu niezbędnych materiałów lub zrobił to z opóźnieniem,
• odpowiedzialnością za efekt Twoich działań (np. wypozycjonowaniez wpisu, zwiększenia skuteczności w zakresie otwieralności newslettera, zwiększenia zasięgów w związku ze stworzonym wpisem – o ile wprost się do tego nie zobowiązałeś),
• wadliwymi materiałami dostarczonymi przez Klientami (np. naruszającymi prawa autorskie)
• brakiem oznaczeń przez Klienta treści komercyjnych i braku Wytycznych wbrew przepisom czy rekomendacjom UOKiK w sytuacji gdy Klient przygotowuje Wytyczne,
• zablokowaniem konta przez Facebook z przyczyn niezależnych od Ciebie pomimo dochowania przez Ciebie należytej staranności.

 

Dokumenty usprawnią Twoje współpracę z Klientami.

Przez wszystkie dokumenty przeprowadzam Cię krok po kroku.

Dzięki moim komentarzom sprawnie dostosowujesz dokumenty do siebie, zarówno w umowie, jak i Regulaminie. Dokument zawiera minimalną liczbę pól do uzupełnienia i dotyczy to głównie terminów np. na dostarczenie dokumentów czy płatności lub Twoich danych. W pozostałym zakresie w dokumencie znajdują się gotowe postanowienia, a tu gdzie firmy marketingowe różnią się w zakresie modelu działania, otrzymasz propozycje postanowień do wyboru.

Jeśli pojawią Ci się dodatkowe pytania, możesz do mnie napisać.

 

Co uregulowano w Umowie i Zasadach współpracy?

W umowie i Regulaminie możesz znaleźć w szczególności:

• Zasady dot. komunikacji
• Zasady przekazywania zadań i ich akceptacji,
• Czas realizacji Zadań,
• Prace za dodatkowym wynagrodzeniem (np. w weekendy lub w przyspieszonym trybie),
• Zasady dot. obsługi social media czy tworzenia treści w ramach wpisów blogowych, newslettera itp.
• Zasady dot. materiałów dostarczanych przez Klienta (wymogi, które zabezpieczą się przed naruszeniem, brak Twojej odpowiedzialności za wadliwość materiałów itp.)
• Wynagrodzenie
• Prawa autorskie/Licencja
• Rozwiązanie Umowy
• Poufność
• Powierzenie przetwarzania danych
• Zgody marketingowe na wykorzystanie przez Ciebie informacji o współpracy z Klientem w Twoim portfolio,
• Klauzulę RODO.