Regulamin sprzedaży czyli Q&A zakupów on-line

Najważniejsze informacje, czyli kto? co? gdzie?

  1. Podstawowe pojęcia
    1) Użytkownikiem jest osoba dokonującą zakupu produktu, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zwany dalej także Klientem.
    2) Konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje zakupu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową
    3)Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, którą Użytkownik otrzymuje w ramach zakupu, a która przybiera postać pliku elektronicznego; format pliku zależny jest od zawartości Materiału (np. e-book, inne materiały w formie pdf, audio/video),
    4) Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży
    5) Sklep/strona – strona , na której prowadzona jest sprzedaż
  2. Produkty są sprzedawane przez Kingę Konopelko prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria radcy prawnego Kinga Konopelko, ul. Sezamkowa 28/3, 52-317 Wrocław, NIP: 9591930616; REGON: 380273350;  wpisana do CEIDG, e-mail: kancelaria@kingakonopelko.pl , zwaną dalej Sprzedawcą.
  3. Na stronie możesz kupić kursy on-line, e-booki, konsultacje on-line oraz inne produkty elektroniczne, zwane dalej produktami.
  4. Warunki realizacji umowy określa Regulamin oraz szczegółowy opis wskazany przy opisie produktu.
  5. Umowa na produkt zostaje zawarta z chwilą dokonania skutecznej wpłaty przez Użytkownika.
  6. Ceny są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami prawa.
  7. W przypadku gdy Użytkownik jest spoza Polski, powinien poinformować Sprzedawcę wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, żeby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.

II. Zasady zakupu produktu, czyli jak kupić produkt?

  1. Płatności za produkt można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego oraz przelewu elektronicznego.
  2. Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu zamówienia, chyba że strony umówiły się inaczej.
  3. W tym celu należy:
    1)wybrać produkt, który chce się kupić spośród opcji dostępnych na stronie,
    2) następnie należy przejść dalej przez proces zakupowy zgodnie z instrukcjami, 
    3)uzupełnić formularz zamówienia,
    4)potwierdzić chęć dokonania płatności za produkt i dokonać płatności.

III. Jak założyć konto?

  1. Konto Użytkownika – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta. Konto prowadzone jest na platformie WebtoLearn.
  2. Żeby założyć konto, należy wejść na stronę https://radca-prawny-kinga-konopelko.elms.pl/rejestracja.html, podać adres e-mail, podać nazwę użytkownika oraz ustawić indywidualne hasło.
  3. Po zaakceptowaniu regulaminu, Użytkownik może się zalogować przy wykorzystaniu nazwy użytkownika oraz hasła ustanowionego podczas rejestracji.
  4. Rejestracja jest konieczna do korzystania z produktów w postaci kursów on-line.
  5. Usługa Prowadzenie Konta Użytkownika dostępna jest po dokonaniu Rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu Użytkownikowi dedykowanego panelu umożliwiającego Użytkownikowi modyfikacje danych, które podał podczas Rejestracji, jak też śledzenia np. historii zamówień już zrealizowanych.
  6. Użytkownik może zgłosić żądanie usunięcia Konta Użytkownika Sprzedawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta przez Sprzedawcę, może ono zostać usunięte do 14 dni od zgłoszenia żądania. Użytkownik wysyła do Sprzedawcy w tym celu e-mailem oświadczenia o rozwiązaniu umowy. Analogiczne zastosowanie ma to do rozwiązania umowy przez Sprzedawcę

IV. Termin realizacji umowy, czyli kiedy otrzymam produkt?

  1. W przypadku gdy przy opisie produktu przewidziano inny termin dostawy produktu, obowiązują zasady wskazane w opisie oferty.
  2. Zakupiony przez Użytkownika produkt będzie dostępny do ściągnięcia bezpośrednio ze strony zakupu, a także wysłana zostanie wiadomość e-mail do Użytkownika z linkiem, pod którym można ściągnąć/uzyskać dostęp do zakupionego produktu.
  3. Materiały kursowe będą dostępne od razu w panelu kursu. Jeżeli Użytkownik nie może uruchomić pliku udostępnianego w ramach Kursu,  powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Po zakończeniu kursu materiały będą dostępne przez rok od dnia rozpoczęcia kursu.
  4. W przypadku zakupu produktu uwzględniającego konsultacje on-line, konsultacje zostaną przeprowadzone po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Użytkownikiem lub zgodnie z harmonogramem.
  5. W przypadku umów zawartych na czas określony (abonament/subskrypcje), umowa obowiązuje do dnia wskazanego w zamówieniu

V. Odstąpienie od umowy

  1. Postanowienia dot. odstąpienia od umowy na zasadach wskazanych w tym rozdziale odnoszą się wyłącznie do Konsumentów.                        

Kiedy prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje?

2. Użytkownikowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy gdy:
1)Użytkownik wyraził zgodę na to by Sprzedawca rozpoczął dostarczanie produktu elektronicznego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
2) Użytkownik wyraził zgodę na wykonanie w pełni usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wiedząc o tym, że utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.

Kiedy mogę odstąpić od umowy i jak?

3. W sytuacji gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy/dostarczenia produktu. W przypadku kursu “Jak w 3 krokach zaczać legalnie sprzedaż on-line” – Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 90 dni od dnia zawarcia umowy.

4. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Sprzedawcę o tym wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w pkt 2 Regulaminu. Więcej informacji o prawie odstąpienia znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.                                             .
 

VI. Zasady wnoszenia reklamacji:                                       

  1. Sprzedawca dba o to by dostarczać wysokiej jakości produkty.
  2. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące zakupionych produktów.
  3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 2.
  4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
  5. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail Użytkownika lub w inny sposób wskazany przez Użytkownika.

VII.Warunki techniczne:

  1. W celu złożenia zamówienia oraz w celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. Aby dokonać zakupu/uzyskać dostęp do zakupionych produktów konieczne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z aktualną przeglądarką internetową wspieraną przez producenta z dostępem do Internetu.
  3. Z uwagi na to, że zakupione produkty mogą być w formacie PDF*, doc*, mp3*, mp4*, Użytkownik musi posiadać programy, które obsługują wymienione pliki.
  4. W przypadku zakupu konsultacji on-line, konieczne może być posiadanie dostępu do programu umożliwiającego przeprowadzenie takiej konsultacji (np. Skype/WhatsApp).
  5. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.

VIII. Postanowienia końcowe:

  1. W ramach korzystania z produktów zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  2. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
  • stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
  • wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Sprzedawcą.
  • powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów i uzyskać pomoc w sprawie umowy lub ma prawo
  • skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami  http://ec.europa.eu/consumers/odr

3.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu, stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Użytkownika Umowy.

4.Do spraw nieuregulowanych stosuje się m.in. Kodeks cywilny, ustawę – Prawa konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Zasady dot. ochrony danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy/dostarczenia produktu bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku kursu “Jak w 3 krokach zacząć legalnie sprzedaż on-line” termin ten wynosi 90 dni.  

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Nasze dane do kontaktu: Kancelaria radcy prawnego Kinga Konopelko ul. Sezamkowa 28/3, 52-317 Wrocław lub kancelaria@kingakonopelko.pl

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.”

Załącznik nr 2

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

     Adresat:  Kancelaria radcy prawnego Kinga Konopelko  ul. Sezamkowa 28/3, 52-317 Wrocław lub kancelaria@kingakonopelko.pl

    Odstępuję od umowy sprzedaży z dnia*… następujących rzeczy*… /o świadczenie następującej usługi z dnia*… polegającej na*…..  

     Imię i nazwisko, adres konsumenta*Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)

     Data …………………………………………………

* uzupełnic

  1. Najważniejsze informacje, czyli kto? co? gdzie?
  1. Podstawowe pojęcia
    1)Użytkownikiem jest osoba dokonującą zakupu produktu, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zwany dalej także Klientem.
    2)Konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje zakupu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową
    3)Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, którą Użytkownik otrzymuje w ramach zakupu, a która przybiera postać pliku elektronicznego; format pliku zależny jest od zawartości Materiału (np. e-book, inne materiały w formie pdf, audio/video),
    4) Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży
    5) Sklep/strona – strona , na której prowadzona jest sprzedaż
  2. Produkty są sprzedawane przez Kingę Konopelko prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria radcy prawnego Kinga Konopelko, ul. Podwale 37/38, 50-040 Wrocław,NIP: 9591930616; REGON: 380273350;  wpisana do CEIDG, e-mail: kancelaria@kingakonopelko.pl , zwaną dalej Sprzedawcą.
  3. Na stronie możesz kupić kursy on-line, e-booki, konsultacje on-line oraz inne produkty elektroniczne, zwane dalej produktami.
  4. Warunki realizacji umowy określa Regulamin oraz szczegółowy opis wskazany przy opisie produktu.
  5. Umowa na produkt zostaje zawarta z chwilą dokonania skutecznej wpłaty przez Użytkownika.
  6. Ceny są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami prawa.
  7. W przypadku gdy Użytkownik jest spoza Polski, powinien poinformować Sprzedawcę wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, żeby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
  1. Zasady zakupu produktu, czyli jak kupić produkt?
  1. Płatności za produkt można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego oraz przelewu elektronicznego.
  2. Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu zamówienia, chyba że strony umówiły się inaczej.
  3. W tym celu należy:
    1)wybrać produkt, który chce się kupić spośród opcji dostępnych na stronie, 
    2) następnie należy przejść dalej przez proces zakupowy zgodnie z instrukcjami,  
    3)uzupełnić formularz zamówienia,
    4)potwierdzić chęć dokonania płatności za produkt i dokonać płatności.

Jak założyć konto?

  1. Konto Użytkownika – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta. Konto prowadzone jest na platformie WebtoLearn.
  2. Żeby założyć konto, należy wejść na stronę https://radca-prawny-kinga-konopelko.elms.pl/rejestracja.html, podać adres e-mail, podać nazwę użytkownika oraz ustawić indywidualne hasło.
  3. Po zaakceptowaniu regulaminu, Użytkownik może się zalogować przy wykorzystaniu nazwy użytkownika oraz hasła ustanowionego podczas rejestracji.
  4. Rejestracja jest konieczna do korzystania z produktów w postaci kursów on-line.
  5. Usługa Prowadzenie Konta Użytkownika dostępna jest po dokonaniu Rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu Użytkownikowi dedykowanego panelu umożliwiającego Użytkownikowi modyfikacje danych, które podał podczas Rejestracji, jak też śledzenia np. historii zamówień już zrealizowanych.
  6. Użytkownik może zgłosić żądanie usunięcia Konta Użytkownika Sprzedawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta przez Sprzedawcę, może ono zostać usunięte do 14 dni od zgłoszenia żądania. Użytkownik wysyła do Sprzedawcy w tym celu e-mailem oświadczenia o rozwiązaniu umowy. Analogiczne zastosowanie ma to do rozwiązania umowy przez Sprzedawcę
  1. Termin realizacji umowy, czyli kiedy otrzymam produkt?
     
  1. W przypadku gdy przy opisie produktu przewidziano inny termin dostawy produktu, obowiązują zasady wskazane w opisie oferty.
  2. Zakupiony przez Użytkownika produkt będzie dostępny do ściągnięcia bezpośrednio ze strony zakupu, a także wysłana zostanie wiadomość e-mail do Użytkownika z linkiem, pod którym można ściągnąć/uzyskać dostęp do zakupionego produktu.
  3. Materiały kursowe będą udostępniane systematycznie w kolejnych dniach kursu. Jeżeli Użytkownik nie może uruchomić pliku udostępnianego w ramach Kursu,  powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Po zakończeniu kursu materiały będą dostępne przez rok od dnia rozpoczęcia kursu.
  4. W przypadku zakupu produktu uwzględniającego konsultacje on-line, konsultacje zostaną przeprowadzone po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Użytkownikiem lub zgodnie z harmonogramem.
  5. W przypadku umów zawartych na czas określony (abonament/subskrypcje), umowa obowiązuje do dnia wskazanego w zamówieniu
  1. Odstąpienie od umowy
     
  2. Postanowienia dot. odstąpienia od umowy na zasadach wskazanych w tym rozdziale odnoszą się wyłącznie do Konsumentów.                        

Kiedy prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje?

  1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy gdy:
    1)Użytkownik wyraził zgodę na to by Sprzedawca rozpoczął dostarczanie produktu elektronicznego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    2) Użytkownik wyraził zgodę na wykonanie w pełni usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wiedząc o tym, że utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.

Kiedy mogę odstąpić od umowy i jak?

  1. W przypadku gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy/dostarczenia produktu. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Sprzedawcę o tym wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w pkt 2 Regulaminu. Więcej informacji o prawie odstąpienia znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.                                             .
     
  2. Zasady wnoszenia reklamacji:                                       
  1. Sprzedawca dba o to by dostarczać wysokiej jakości produkty.
  2. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące zakupionych produktów.
  3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 2.
  4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
  5. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail Użytkownika lub w inny sposób wskazany przez Użytkownika.
  1. Warunki techniczne:
  1. W celu złożenia zamówienia oraz w celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. Aby dokonać zakupu/uzyskać dostęp do zakupionych produktów konieczne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z aktualną przeglądarką internetową wspieraną przez producenta z dostępem do Internetu.
  3. Z uwagi na to, że zakupione produkty mogą być w formacie PDF*, doc*, mp3*, mp4*, Użytkownik musi posiadać programy, które obsługują wymienione pliki.
  4. W przypadku zakupu konsultacji on-line, konieczne może być posiadanie dostępu do programu umożliwiającego przeprowadzenie takiej konsultacji (np. Skype/WhatsApp).
  5. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.

VII. Postanowienia końcowe:

  1. W ramach korzystania z produktów zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  2. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
  1. stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
  2. wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Sprzedawcą.
  3. powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów i uzyskać pomoc w sprawie umowy lub ma prawo
  4. skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami  http://ec.europa.eu/consumers/odr
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu, stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Użytkownika Umowy.
  2. Do spraw nieuregulowanych stosuje się m.in. Kodeks cywilny, ustawę – Prawa konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Zasady dot. ochrony danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy lub w terminie 14 dnia dostarczenia Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Nasze dane do kontaktu: Kancelaria radcy prawnego Kinga Konopelko ul. Podwale 37/38 50-040 Wrocław

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.”

Załącznik nr 2

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

     Adresat:  Kancelaria radcy prawnego Kinga Konopelko ul. Podwale 37/38 50-040 Wrocław

    Odstępuję od umowy sprzedaży z dnia*… następujących rzeczy*… /o świadczenie następującej usługi z dnia*… polegającej na*…..  

     Imię i nazwisko, adres konsumenta* … Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)

     Data ………………………………………………… 

* uzupełnic

Klienci, o współpracy ze mną

  • Panią Kingą współpracowaliśmy przy wdrożeniu RODO w DataArt Poland Sp.zo.o. Proces obejmował wieloetapowe konsultacje ze względu na międzynarodowy charakter działalności firmy oraz opracowanie dokumentacji z uwzględnieniem różnych poziomów dostępu do danych osobowych. Otrzymaliśmy nie tylko kompletne rozwiązanie, ale również bardzo pomocne wsparcie powdrożeniowe. Pragnę podkreślić szczerą chęć pomocy w każdej (nietypowej) sytuacji oraz błyskawiczną reakcję zwrotną.

    Jarosław Diatczyk
    członek zarządu DataArt Poland Sp. z o.o.

  • Mecenas Kinga Konopelko świadczyła dla firmy usługi obejmujące m.in. doradztwo w bieżących sprawach, opracowywanie i weryfikację projektów umów i pism pod względem prawnym, reprezentowanie przed sądami.
    Usługi oparte były na rzetelnej wiedzy merytorycznej, wykonywane były terminowo, profesjonalnie i w sposób satysfakcjonujący. Rekomendujemy radcę prawnego Kingę Konopelko jako solidną, kompetentną i odpowiedzialną osobę w zakresie świadczenia usług prawniczych.

    Grzegorz Michalik
    Prezes w firmie Karya sp. z o.o.

  • Miałem okazję współpracować z Kingą Konopelko przy kilku okazjach (prowadziła szkolenia dla organizacji pozarządowej, w której działam, doradzała w kwestiach prawnych). Jej atutem jest to, że wykład o tematyce prawnej potrafi poprowadzić bardzo ciekawie - a to nie lada wyczyn! Polecam ją, jako osobę kompetentną i terminową.

    Jarosław Diatczyk
    członek zarządu DataArt Poland Sp. z o.o.

  • Z pełnym przekonaniem mogę polecić panią Mecenas jako eksperta przy obsłudze prawnej dużych projektów inwestycyjnych m.in. objętych dotacjami. Szczególnego podkreślenia wymaga zaangażowanie oraz pełne profesjonalizmu, kompleksowe podejście do każdego z analizowanych zagadnień. W okresie współpracy niejednokrotnie mogliśmy liczyć na wsparcie ze strony pani Mecenas w zakresie analizy specjalistycznych zagadnień prawnych, wymagających indywidualnego podejścia oraz szybkiej reakcji.

    Janusz Cieślak
    Prezes Zarządu MetalERG Sp.zo.o. Sp.K.

  • Współpraca z Panią to strzał w dziesiątkę. Lepiej nie można trafić. Jest Pani prawdziwą profesjonalistką, której bez obaw można zaufać. Cechuje Panią ogromne zaangażowanie poparte wiedzą i ciężką pracą. Potrafi Pani słuchać, zaproponować trafione sugestie. Wszystko to przekłada się na oczekiwany efekt. Jestem osobiście bardzo zadowolony ze współpracy z Panią, z czystym sumieniem mogę polecić Pani usługi każdemu.

    Mariusz Gawron
    właściciel „A-KASA MARIUSZ GAWRON”

  • Z Panią Kingą Konopelko miałam przyjemność współpracować dwa razy. Za każdym razem problem, który trzeba było rozwiązać był dla mnie tym z kategorii beznadziejnych, ale razem z panią Kingą udało się go zwyciężyć.
    Byłam i jestem pod wrażeniem, z jakim zaangażowaniem i cierpliwością Pani Kinga wdrażała kolejne pomysły, aż do pozytywnego zamknięcia sprawy. Chciałam również podkreślić, że jest ona bardzo miłą osobą i potrafi zjednywać sobie ludzi, co sprawia, że zawodnicy “drużyny przeciwnej”, z czasem zaczynają z nią grać w jednym zespole.

    Barbara Grabowska-Czternastek
    Współwłaściciel JAZORG Spółka Cywilna

  • Współpraca dot. wdrożenia RODO z Mecenas Kingą Konopelko odbywała się na najwyższym poziomie. W sposób jasny i zrozumiały wyjaśniła wszystkie kwestie prawne. Terminowo i skrupulatnie przygotowała odpowiednie dokumenty. Bardzo dobry kontakt telefoniczny i mailowy ułatwił współpracę. Na każdym kroku można było zauważyć jej duże zaangażowanie.

    Krzysztof Białowąs
    Właściciel AUTOMATYKA- Krzysztof Białowąs
    https://www.elektrykasklep.pl

  • Pani Mecenas prowadziła moją sprawę dot. firmy. Od początku współpracy była bardzo zaangażowana.
    Po przeanalizowaniu tematu dokładnie potrafiła wytłumaczyć stopień trudności i szukać najlepszych rozwiązań. Podejście do tematu, którym się zajęła oceniam na wzorowe i profesjonalne. W Sądzie zawsze była przygotowana, stanowcza i zdecydowana. Na rozprawach czułem się więc dosłownie „bezpieczny”. Radca prawny godny polecenia !

    Radosław Kajka, Nałęczów