Sklep internetowy - regulamin i RODO | Dokumentacja sklepu internetowego – gotowy wzór
Gotowy regulamin sklepu internetowego i polityka prywatności - wzór od prawnika
- Planujesz założyć swój sklep internetowy? Prowadzisz firmę lub chcesz działać bez działalności gospodarczej?
- Zastanawiasz się, czy można skorzystać z gotowego regulaminu sklepu internetowego oraz gdzie znaleźć wzory regulaminów sklepów internetowych przygotowane przez prawnika?
- Szukasz gotowego wzoru do łatwego i szybkiego dostosowania, dzięki któremu zaoszczędzisz czas i pieniądze?
Jeśli szukasz profesjonalnego wzoru przygotowanego przez prawnika, zgodnego z RODO (art. 13) i innymi przepisami - nasz wzór jest dla Ciebie.
Dla kogo jest ten wzór regulaminu i polityki prywatności | cookies ?
Wybierz ten wzór, jeśli:
- prowadzisz sklep internetowy lub sprzedajesz przez formularze/e-mail/DM,
- oferujesz produkty fizyczne/ cyfrowe lub usługi online: webinary, szkolenia on-line, konsultacje,
- działasz w social mediach (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok),
- korzystasz z reklam Google, Meta, TikTok, pixelów i narzędzi analitycznych,
chcesz szybko wdrożyć zgodność z RODO, Prawami konsumenta.
Nawet jeżeli dopiero startujesz lub sprzedajesz wyłącznie jeden rodzaj produktów – ten pakiet zaoszczędzi Ci czas, ograniczy ryzyko i zapewni spójność prawną w sprzedaży.
Pakiet zawiera regulamin sklepu internetowego dla przedsiębiorców, jak i regulamin sklepu internetowego bez działalności gospodarczej.
Co dokładnie dostajesz, zamawiając wzór dokumentów dla sklepu internetowego?
Regulamin sklepu w trzech wariantach – dla produktów fizycznych, dla e-produktów i usług oraz dla sprzedaży mieszanej. Dostajesz wszystkie trzy, więc gdy dołożysz do oferty nowy rodzaj sprzedaży, sięgasz po właściwą wersję bez dokupywania czegokolwiek.
W komplecie 9 plików:
- Regulamin (16 paragrafów) – zawarcie umowy, cena, zamówienia, reklamacje i gwarancja, prawa autorskie, konto użytkownika, wizerunek, sprzedaż B2B, opinie o produktach i treści użytkownika. Przy każdym fragmencie komentarz: co zostawić, co wykreślić, co dopisać.
- Załączniki do regulaminu – pouczenie o odstąpieniu, formularz odstąpienia i formularz reklamacyjny.
- Ścieżka sprzedaży – sklep internetowy – co ma się znaleźć w formularzu zamówienia, na przycisku płatności i w potwierdzeniu, razem z informacjami wymaganymi przez dyrektywę Omnibus.
- Ścieżka sprzedaży – e-mail, social media, czat – to samo dla sprzedaży poza sklepem.
- Procedura DSA – wyjaśnienie plus trzy wzory pism: zgłoszenie naruszenia, zawiadomienie i odpowiedź na zgłoszenie. Tego nie generuje żadne narzędzie AI.
- Dostęp do platformy i aktualizacji przez 12 miesięcy – gdy zmienią się przepisy, informujemy i pobierasz nową wersję.
Obowiązkowo uzupełniasz tylko dane firmy, sposoby płatności i dostawy. Dostosowanie zajmuje zwykle kilkanaście minut.
W pakietach z polityką prywatności dostajesz dodatkowo:
- Politykę prywatności i cookies z gotowymi sekcjami pod narzędzia marketingowe: GA4, Google Tag Manager, Google Ads (także Customer Match) i Meta Pixel. To dodatek rzadko spotykany w innych płatnych pakietach dokumentów.
- Zapisy dla social mediów – współadministrowanie danymi z Meta i LinkedIn oraz wtyczki społecznościowe.
- Stopkę e-mail zgodną z RODO – do wklejenia od razu.
- Instrukcje wdrożenia – linki w stopce, baner cookies z wyborem kategorii, klauzule pod formularzem kontaktowym i zapisem na newsletter, publikacja polityki na Facebooku i Instagramie.
Licencja: korzystasz ze wzoru w swojej firmie bezterminowo. Nie możesz go odsprzedawać ani przygotowywać na jego podstawie dokumentów dla swoich klientów.
Dlaczego wzór od prawnika, a nie generator czy ChatGPT/ AI?
Dokument z generatora albo z AI bywa dobrym punktem wyjścia, ale ma dwa powtarzalne problemy.
Opisuje sklep modelowy, a nie Twój. Najczęściej brakuje w nim zapisów o opiniach po dyrektywie Omnibus, o treściach użytkownika i procedury DSA, a przy treściach cyfrowych – momentu, w którym wygasa prawo odstąpienia. To ostatnie jest najczęstszym błędem sklepów z kursami i szablonami.
Kończy się na pliku. Regulamin wgrany do zakładki, której nikt nie widzi w koszyku, nie działa tak, jak powinien. Dlatego w pakiecie znajdziesz też instrukcję zmian w samym procesie zakupu.
Chcesz rozszerzyć pakiet?
Regulamin możesz kupić samodzielnie albo razem z polityką prywatności, a przy większej firmie – także z dokumentacją RODO. Zobacz trzy pakiety i wybierz swój.
Przy zakupie w pakiecie dokumenty wychodzą taniej niż osobno.
Checklista sklepu internetowego
Sprawdź jakie obowiązki ciążą na Tobie jako Sprzedawcy.
- Regulamin sklepu internetowego
- Polityka prywatności i plików cookies
- RODO w działalności
- Regulamin newslettera (jeśli prowadzisz newsletter)
łatwość w dostosowaniu dokumentów
Co sprawia, że wdrożenie dokumentów z nami jest PROSTE?
Uzpełniasz dokumenty:
tylko w niezbędnych miejscach
poprzez uzupełnienie informacji dotyczących Twojego biznesu (np. dane Twojej firmy, informacje o podmiotach, z którymi współpracujesz).
tylko tu, gdzie wskazałam w instrukcji
dzięki czemu nie musisz się domyślać co i gdzie zmienić.
szybko i bezproblemowo
co zostało potwierdzone przez setki klientów, którzy zaufali nam i naszemu rozwiązaniu.
Poznaj opinie o wzorach i sprawdź, dlaczego już ponad 2197 osób
zdecydowało się na nasze wzory dokumentów?
Opinie zweryfikowane zgodnie z Polityką opinii.
Jak to działa?
Zamawiasz pakiet.
Fakturę VAT możesz wygenerować przy zamówieniu.
Pobierasz i uzupełniasz wzór. Czas dostosowania - max. 15 minut.
Po zakupie, dostaniesz link do zalogowania na platformę, żeby pobrać pliki. Uzupełniasz dane swojej firmy, zostawiasz tylko zaznaczone pola, a następnie udostępniasz Politykę prywatności na swojej stronie/ w social mediach/e-mailu zgodnie z instrukcją.
Kupujesz jednorazowo z dostępem do aktualizacji przez 12 -mcy. Korzystasz jak długo chcesz.
W cenie, przez 12 m-cy masz dostęp do platformy i aktualizacji. Stąd w każdej chwili możesz ponownie pobrać pliki czy aktualizacje, o których Cię poinformujemy, gdy zmienią się przepisy. Po tym czasie, możesz przedłużyć dostęp w cenie 49 - 69 zł/rok. Możesz też nie przedłużać i nadal korzystać z pobranego dokumentu.
Jak wygląda uzupełnianie dokumentów? Sprawdź przykład
Uzupełniasz tylko najważniejsze punkty (m.in. Twoje dane, informacje o sposobach płatności, terenie dostawy itp.). Do wszystkiego masz dodane komentarze i przykładowe propozycje zmiany.
Zamów swój wzór Regulaminu sklepu
gotowy do pobrania od razu po zakupie
*Możesz też wybrać Regulamin sklepu rozszerzony o inne dokumenty
regulamin sklepu
- Regulamin sklepu w 3 wariantach – produkty fizyczne, e-produkty i usługi oraz sprzedaż mieszana. Dostajesz wszystkie trzy.
- Załączniki – pouczenie o odstąpieniu, formularz odstąpienia, formularz reklamacyjny
- Procedura DSA – wyjaśnienie i 3 wzory pism (zgłoszenie, zawiadomienie, odpowiedź)
- Ścieżka sprzedaży – instrukcja dla sklepu oraz dla sprzedaży przez e-mail, social media i czat, z informacjami wymaganymi przez Omnibus
- Aktualizacje przez 12 miesięcy
- Razem 9 plików, dostosowanie w kilkanaście minut
regulamin sklepu i polityka Prywatności
Wszystko to, co w Pakiecie “Regulamin sklepu”
czyli regulamin w 3 wariantach, załączniki, procedura DSA i ścieżki sprzedaży.
Dodatkowo:
- Polityka prywatności + Polityka cookies (wzór DOC)
- Polityka prywatności do social media – instrukcja publikacji (PDF)
- Stopka e-mail zgodna z RODO (wzór DOC)
- Instrukcja wdrożenia ( linki w stopce, baner cookies, formularze)
- Aktualizacje 12 m-cy (gdy zmienia się prawo lub praktyka platform)
__________
Kupując w Pakiecie oszczędzasz 125 zł.
Wartość Pakietu: 584 zł brutto (przy zakupie każdego dokumentu oddzielnie).
regulamin sklepu i polityka Prywatności + RODO w firmie
Wszystko to, co w Pakiecie “Regulamin sklepu i Polityka prywatności”
czyli regulamin w 3 wariantach, załączniki, procedura DSA i ścieżki sprzedaży.
Dodatkowo:
- Analiza ryzyka i dokument audytowy,
- Polityka ochrony danych,
- Procedury RODO (m.in. Procedura zgłaszania naruszeń, Procedura obsługi zgłoszeń, Procedura privacy by default/design),
- Zasady pracy RODO
- Rejestry (m.in. czynności przetwarzania z przykładami, rejestr kategorii przetwarzań z przykładami, rejestr naruszeń, rejestr upoważnień, umów powierzenia)
- Zgody RODO (marketingowe/ wizerunek/ dane wrażliwe)
- Klauzule RODO (dla klientów/ kontrahentów)
- Upoważnienie / umowa powierzenia dla pracowników/ współpracowników/ firm np. księgowa/ informatyk/ asystentka
BONUS W PAKIECIE:
Jeśli będziesz miał pytania, możesz skorzystać z 15 -minutowej konsultacji e-mailowej.
____
Kupując w Pakiecie oszczędzasz 385 zł.
Wartość Pakietu: 1382 zł brutto (przy zakupie każdego dokumentu oddzielnie).
Nie wiesz, który pakiet wybrać? Masz już politykę prywatności – wystarczy pierwszy. Zaczynasz od zera – drugi. Zatrudniasz albo pracujesz z podwykonawcami i potrzebujesz dokumentacji RODO dla firmy, a nie samej polityki na stronę – trzeci.
Kiedy sam wzór regulaminu nie wystarczy?
Wzór sprawdza się przy typowej sprzedaży. Pakiet z samym regulaminem nie obejmuje:
- Polityki prywatności i dokumentacji RODO – są w pakiecie drugim i trzecim.
- Regulaminu newslettera – to osobny dokument.
- Analizy Twojego sklepu. Nikt nie sprawdza, co masz w koszyku i z jakich narzędzi korzystasz – dostajesz instrukcję i przechodzisz przez to sam.
- Nietypowej sprzedaży – subskrypcji, sprzedaży ratalnej, marketplace’u, sprzedaży zagranicznej i branż objętych przepisami szczególnymi (m.in. usługi medyczne, psychologiczne, finansowe).
- Wdrożenia za Ciebie – dokumenty uzupełniasz i publikujesz samodzielnie, według instrukcji.
Jeśli któryś z tych punktów opisuje Twoją sytuację, właściwym rozwiązaniem jest dokumentacja przygotowana pod Twój model sprzedaży – od 1997 zł + VAT.
Szukasz dokumentów prawnych dla Twojego sklepu przygotowanych na "zamówienie"?
Dokumenty na zamówienie od 1997 zł + VAT
O autorze - radca prawny Kinga Konopelko
Kinga Konopelko – radca prawny, autorka wzorów polityki prywatności, regulaminu sklepu oraz innych dokumentów, m.in. na stronę www i do sklepu internetowego, specjalista prawa biznesowego, wdraża RODO, BDO, GPSR, koordynatorka projektów prawnych, właścicielka Kancelarii oraz marki EduLegal. Od ponad 12 lat wspiera przedsiębiorców, łącząc prawo z myśleniem strategicznym. Doradza firmom na każdym etapie, tworzy dokumenty, które nie tylko zabezpieczają, ale i rozwijają biznes. Jako ekspert prawny publikuje w Forbes, Puls Biznesu, Biznes24, szkoli i występuje na konferencjach prawno-biznesowych, m.in. dla Rzeczpospolita.
Gotowy wzór regulaminu sklepu internetowego 2026 - 2027
Sprawdź jak wybrać legalny i bezpieczny dokument zgodny z DSA i Omnibus?
Szukasz gotowego wzoru regulaminu sklepu internetowego?
Zanim kupisz regulamin sklepu samodzielnie lub napiszesz go w AI, sprawdź, jak wybrać dokument zgodny z DSA, Omnibus, PKE i RODO, który szybko wdrożysz w swoim biznesie i który realnie chroni Twój sklep.
Kupno gotowego wzoru regulaminu to rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy chcą działać legalnie i szybko wdrożyć dokument zgodny z przepisami. Wzór zawiera komentarze prawnika, instrukcje uzupełnienia i pełną licencję na użycie.
Czy ten wpis jest dla Ciebie? Sprawdź.
-
Sprzedajesz produkty fizyczne, e-produkty (e-booki, kursy), usługi takie jak konsultacje?
-
Chcesz by Twój regulamin sklepu internetowego był zgodny ze wszystkimi wymogami prawa (DSA, Omnibus, PKE, RODO) by uniknąć kontroli UOKIK i kar?
- Zależy Ci na tym, by znaleźć gotowy wzór regulaminu sklepu internetowego (stworzony przez prawnika specjalizującego się w e-commerce), zamiast samodzielnie budować wszystko od zera lub próbować tworzyć z dużym ryzykiem w AI?
Co teraz możesz zrobić? Jaki jest następny krok?
Jeśli chcesz sprawdzić, czy Twój regulamin sklepu internetowego spełnia aktualne wymagania lub potrzebujesz gotowego wzoru, w tym artykule znajdziesz:
-
omówienie najczęstszych błędów i zmian w przepisach,
-
porównanie AI vs gotowy wzór,
-
wskazówki, jak wdrożyć regulamin w sklepie krok po kroku.
Jeśli jednak szukasz rozwiązań (np. gotowego wzoru regulaminu sklepu internetowego) lub chcesz zlecić indywidualne przygotować, sprawdź jak możemy Ci pomóc.
Sprawdź, na jakie pytania odpowiadam w artykule.
Spis treści:
- Czy Regulamin sklepu internetowego jest obowiązkowy? Czym jest Regulamin sklepu?
- Jak napisać regulamin sklepu zgodny z DSA, Omnibus i ustawą Prawo komunikacji elektronicznej?
- Czy można stworzyć regulamin sklepu przez ChatGPT, czy lepiej kupić gotowy wzór od prawnika? Ryzyka korzystania z generatorów i AI?
- Czym jest gotowy regulamin sklepu internetowego?
- Co zawiera gotowy regulamin sklepu internetowego?
- Jakich klauzul niedozwolonych unikać w regulaminie sklepu internetowego?
- Czy można skopiować cudzy regulamin sklepu internetowego?
- Jaka jest cena profesjonalnego regulaminu sklepu internetowego? Cennik
- Podsumowanie – Postaw na pewność prawną. Sprawdź wzory lub zleć indywidualne przygotowanie regulaminu na zamówienie.
1. Czy regulamin jest obowiązkowy i dlaczego warto wdrożyć go jako gotowy wzór zamiast tworzyć samodzielnie? Czym jest Regulamin sklepu?
Od dłuższego czasu obowiązują nowe przepisy: DSA (Digital Services Act), dyrektywa Omnibus oraz Prawo komunikacji elektronicznej. To oznacza, że regulamin musi być aktualny, kompletny i zgodny z prawem, bo każda nieścisłość może kosztować Cię nie tylko karę, ale i utratę reputacji.
Ostatnie ważne zmiany miały miejsce w marcu/ lipcu 2026 r. i dotyczyły m.in. platformy do rozwiązania sporów. Jeśli więc ostatni raz aktualizowałeś swój regulamin przed tymi terminami, to znak, że potrzebujesz aktualizacji.
Brak poprawnego regulaminu sklepu internetowego to ryzyko:
-
kontroli i kary od UOKiK (nawet do 20 000 zł),
-
sporów z klientami o zwroty i reklamacje,
-
zablokowania płatności przez operatorów,
-
utraty wiarygodności sklepu.
Myślę, że rozumiesz już, że solidnie przygotowany regulamin sklepu internetowego to nie tylko wymóg prawny, ale także przede wszystkim fundament, który zabezpiecza Twój biznes i chroni przed karami.
Ciekawostka: Czy wiesz, że zgodnie z raportem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikowanym w 2025r. Prezes UOKIK w poprzednim roku nałożył ponad 937 mln zł kar i przeprowadził ponad 14,5 tys. kontroli w zakresie ogólnego bezpieczeństwa produktów?
2. Jak napisać regulamin sklepu internetowego zgodny z DSA, Omnibus i ustawą Prawo komunikacji elektronicznej?
Obecnie rynek e-commerce musi dostosować się do szeregu nowych regulacji:
- DSA (Digital Services Act): Dyrektywa unijna, która zwiększa odpowiedzialność stron internetowych za publikowane treści i podnosi standardy ochrony konsumentów.
- Nowe Prawo komunikacji elektronicznej: Wprowadza nowe obowiązki informacyjne oraz reguluje zasady przesyłania danych, co wpływa na sposób prezentacji informacji w sklepie.
- Dyrektywa Omnibus: Nakłada obowiązek transparentności i precyzyjnego informowania konsumentów o warunkach sprzedaży, co wymaga ciągłej aktualizacji dokumentów.
Aktualizacja regulaminu zgodnie z tymi przepisami gwarantuje, że Twój sklep będzie działał legalnie i bezpiecznie, minimalizując ryzyko kar finansowych oraz sporów prawnych.
Jeśli nie masz czasu na tworzenie dokumentu od zera, gotowy wzór regulaminu sklepu internetowego będzie dla Ciebie bezpieczną i szybką alternatywą.
3. Czy można stworzyć regulamin sklepu internetowego przez ChatGPT, czy lepiej kupić gotowy wzór? Jakie są ryzyka korzystania z generatorów i AI?
Można użyć ChatGPT do szkicu, ale nie jako finalnego regulaminu. ChatGPT potrafi napisać tekst przypominający regulamin sklepu internetowego. W praktyce jednak taki dokument w większości przypadków nie spełnia wymogów prawa i może narazić Cię na poważne konsekwencje.
Jeśli chcesz szybko i bezpiecznie wdrożyć legalny dokument, kup gotowy wzór od prawnika – jest aktualny i sprawdzony przez specjalistę.
Dlaczego regulamin z AI to ryzyko?
ChatGPT:
- korzysta z ogólnej bazy informacji z internetu, a więc na dużej liczbie błędnych regulaminów dostępnych na stronach,
- często nie jest w stanie wyłapać najbardziej aktualnej wersji przepisów,
- często „miesza” przepisy z różnych lat,
- nie zawsze rozumie kontekst polskiego prawa e-commerce, w związku z czym często błędnie interpretuje przepisy;
- stosuje tzw. halucynacje (to, czego nie wie – dopowiada w taki sposób, że tylko specjalista z danej dziedziny jest w stanie wyłapać błędy),
- nie bierze odpowiedzialności za tworzony dokument.
W efekcie tworzy tekst, który brzmi profesjonalnie, ale:
- zawiera błędy merytoryczne,
- pomija obowiązkowe zapisy wynikające z DSA, Omnibus, PKE i RODO,
- może zawierać klauzule niedozwolone,
- a nawet naruszać cudze prawa autorskie.
Przykład z praktyki
Do tej pory każdy regulamin przygotowany przez AI , który został mi przekazany przez klienta do analizy, zawierał błędy – często bardzo poważne. Najczęściej wynikały z tego, że AI bazuje na cudzych, nieaktualnych regulaminach dostępnych w sieci – a tych jest niestety bardzo dużo.
Pamiętaj, że Twój brak wiedzy prawnej = brak możliwości weryfikacji.
Nawet jeśli ChatGPT stworzy poprawny językowo dokument, bez wiedzy prawniczej nie jesteś w stanie sprawdzić, czy:
- przepisy są aktualne,
- zapisy nie naruszają praw konsumenta i innych ustaw,
- dokument rzeczywiście chroni Twój sklep i oddaje to, jak działasz.
Do czego można użyć ChatGPT?
-
Zrobienie spisu treści/sekcji i listy pytań pomocniczych.
-
Wyjaśnienia pojęć i stworzenie wstępnego szkicu.
-
Ułatwienie redakcji po zakupie profesjonalnego wzoru.
Dlaczego lepiej kupić gotowy wzór regulaminu od prawnika?
-
Zgodność 2026: DSA, Omnibus, Prawo komunikacji elektronicznej, RODO oraz inne przepisy, a w razie zmiany informacje o aktualizacjach.
-
Komplet wymaganych klauzul + formularze (odstąpienie, reklamacja, zgłoszenia DSA).
-
Instrukcje i komentarze – dokładnie wiesz, co uzupełnić.
-
Licencja na użycie – działasz legalnie i spokojnie bez ryzyka naruszenia praw autorskich.
-
Szybkie wdrożenie.
4. Czym jest gotowy regulamin sklepu internetowego?
Gotowy regulamin sklepu internetowego to dokument opracowany przez prawnika e-commerce, który możesz wdrożyć natychmiast. Nie wymaga analizy indywidualnej, ale zawiera wszystkie elementy zgodne z DSA, Omnibus i RODO.
Dzięki komentarzom i instrukcjom krok po kroku możesz dostosować go elastycznie do swojego sklepu w kilka minut.
Gotowy regulamin sklepu internetowego to rozwiązanie dla Ciebie, jeśli:
- chcesz szybko i legalnie rozpocząć sprzedaż online,
- nie potrzebujesz indywidualnej analizy prawnej,
- zależy Ci na oszczędności czasu i pieniędzy,
- chcesz mieć wzór regulaminu przygotowany przez prawnika specjalizującego się w e-commerce.
5. Co zawiera gotowy regulamin sklepu internetowego 2026?
Taki gotowy wzór regulaminu sklepu internetowego spełnia wszystkie wymagania ustawy o prawach konsumenta, DSA, Omnibus, ustawy dot. komunikacji elektronicznej oraz RODO oraz elementy, które faktycznie zabezpieczają sprzedawcę przed roszczeniami klientów i błędami w obsłudze transakcji.
Poniżej znajdziesz listę elementów, które zawiera gotowy wzór regulaminu sklepu internetowego 2026.
Wzór regulaminu zawiera m.in.:
-
dane firmy i punkt kontaktowy zgodny z DSA,
-
zasady współpracy i moment zawarcia umowy,
-
reguły ustalania i prezentacji cen z uwzględnieniem Omnibus,
-
opis procesu zakupowego i płatności,
-
zasady realizacji zamówień, w tym dla e-produktów, kursów i subskrypcji,
-
warunki techniczne korzystania ze sklepu i produktów,
-
licencję i ochronę praw autorskich,
-
procedurę reklamacji i zgodności z umową (towary i treści cyfrowe),
-
prawo odstąpienia od umowy (14 dni) + gotowe formularze,
-
weryfikację opinii o produktach zgodnie z Omnibus,
-
zapisy o wizerunku i nagraniach z transmisji online,
-
zasady moderacji i zgłaszania treści użytkowników (DSA),
-
zasady korzystania i usuwania konta klienta,
-
postanowienia końcowe, siła wyższa, sąd właściwy, dane osobowe,
-
4 gotowe załączniki:
▫️ pouczenie o odstąpieniu,
▫️ formularz odstąpienia,
▫️ formularz reklamacji,
▫️ formularz zgłoszenia nielegalnych treści.
Pełną wersję wzoru wraz z komentarzami prawnika znajdziesz tutaj: [Sprawdź gotowy regulamin sklepu internetowego 2026 »].
6. Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego
Kupując gotowy regulamin sklepu od prawnika, masz pewność, że nie znajdą się w nim zapisy niedozwolone. Jeśli takie zapisy by się znalazły, radca prawny tworzący taki dokument ponosi za takie postanowienia odpowiedzialność (co oczywiście nie występuje gdy korzystasz ze wzorów z internetu z nieznanego źródła lub AI).
Do klauzul niedozwolonych należą:
- niezwracanie kosztów przesyłki
- ograniczanie prawa do zwrotu towaru poniżej 14 dni
- przekierowanie reklamacji do producenta
- podawanie dowodu zakupu jako podstawy do przyjęcia reklamacji
- odmawianie prawa do reklamacji, jeśli produkt na stronie różni się wyglądem od produktu w rzeczywistości
Rejestr klauzul niedozwolonych znajdziesz tutaj.
7. Czy można skopiować cudzy regulamin sklepu internetowego zamiast kupić wzór?
Nie. Regulamin sklepu internetowego może być traktowany jako utwór chroniony prawem autorskim. Kopiowanie bez zgody autora jest naruszeniem ustawy o prawach autorskich i może skończyć się wezwaniem do zapłaty lub pozwem.
Przykład z praktyki:
Sklep online z 10 000 odwiedzin miesięcznie przez rok = 120 000 wyświetleń. Jeśli autor skopiowanego regulaminu zażąda 1 zł za każde naruszenie – to 120 000 zł roszczenia.
Nie ryzykuj.
Zamów wzór regulaminu sklepu internetowego 2026 przygotowany przez prawnika lub zleć stworzenie dokumentu na zamówienie.
8. Jaka jest cena profesjonalnego Regulaminu sprzedaży? Ile kosztuje gotowy regulamin sklepu on-line?
Koszt regulaminu sklepu internetowego zależy od tego, czy zdecydujesz się na:
- wzór dokumentów do samodzielnego dostosowania
- indywidualne przygotowanie regulaminu dla ecommerce przez prawnika
Indywidualne przygotowanie zaczyna się od 1997 zł netto + VAT. W przypadku gdy będzie to możliwe, np. Twoja działalność jest standardowa – istnieje możliwość skorzystania z wzorów dokumentów do samodzielnego dostosowania.
9. Podsumowanie – Postaw na pewność prawną
Gotowy regulamin sklepu internetowego 2026 to prosty sposób, by działać legalnie i bez stresu.
Zadbaj o pewność prawną swojego biznesu — wybierz wzór opracowany przez prawnika e-commerce lub zleć przygotowanie dokumentu indywidualnie.
Nie ryzykuj – zainwestuj w profesjonalnie przygotowany regulamin sklepu internetowego.
FAQ
Po złożeniu zamówienia, od razu otrzymasz wiadomość z dokumentami do pobrania wraz z instrukcją.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź zakładkę SPAM/Inne.
Z dokumentów możesz korzystać w sposób nieograniczony czasowo.
Podstawą wszystkiego są wzory dokumentów. Konieczne jest ich dostosowanie w miejscach wprost przeze mnie wskazanych, ale otrzymujesz ode mnie minimalną liczbę pól do uzupełnienia (np. Twoje dane, wybrany przez Ciebie model płatności, czas, w których Klient ma dostarczyć materiały itp.).
Prowadzę Cię krok po kroku za rękę, podaję rozwiązania, z których możesz wybrać.
Wiem, że możesz się tego obawiać, dlatego też zadbałam o to, żebyś się o to nie martwił. Zależało mi na tym, żebyś:
1) miał dostęp do moich komentarzy w dokumencie;
2) czuł się prowadzony za rękę.
3) miał wybór; podaję różne alternatywne rozwiązania, żebyś mógł je szybko dopasować do Twojej Firmy bez konieczności tworzenia „swoich postanowień”,
4) miał moje wsparcie w CENIE PAKIETU. To wsparcie udostępniam tylko TERAZ. W regularnej sprzedaży nie jest to element Pakietu. Jeśli pojawią Ci sie pytania dot. dokumentów, odpowiadam :). Na pewno nie zostawię Cię z tym sama.
Regulamin sklepu może być utworem zgodnie z prawami autorskimi. To sprawia, że skopiowanie Regulaminu może rodzić poważne konsekwencje i naruszać prawa autorskie. Naruszenie praw autorskich może skutkować wezwaniem do zapłaty odszkodowania.
Wariant dla e-produktów i usług – masz go w każdym pakiecie. Różni się przede wszystkim zasadami odstąpienia: przy treściach cyfrowych prawo do odstąpienia może wygasnąć z chwilą rozpoczęcia świadczenia, jeśli klient wyraził na to zgodę i został o tym prawidłowo poinformowany.
Nie. W pakiecie jest wariant mieszany, obejmujący oba rodzaje sprzedaży.
Tak. DSA: paragraf o treściach użytkownika plus osobna procedura z trzema wzorami pism. Omnibus: zapisy o opiniach o produktach oraz informacje, które musisz pokazać w procesie zakupu – opisane w instrukcji ścieżki sprzedaży.
Tak. Licencja pozwala korzystać z dokumentu w Twojej firmie bezterminowo. Nie możesz go tylko odsprzedawać ani tworzyć na jego podstawie dokumentów dla swoich klientów.
Tak, wzór obejmuje także sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
Przez 12 miesięcy masz dostęp do platformy i aktualizacji. Gdy zmiana dotyczy Twoich dokumentów, informujemy o niej i pobierasz nową wersję.
Wzór jest gotowym dokumentem do samodzielnego dostosowania i sprawdza się przy typowej sprzedaży. Dokumenty na zamówienie powstają po rozmowie o Twoim modelu sprzedaży i obejmują sprawdzenie procesu zakupu – to rozwiązanie dla sklepów z subskrypcją, sprzedażą zagraniczną, marketplace’em albo w branżach regulowanych. Od 1997 zł + VAT.